女大學(xué)生遭遇網(wǎng)購(gòu)“退款”詐騙 損失二十萬(wàn)元

　　隨著“雙11”的到來(lái)，不少人將其視為一年節(jié)省開(kāi)支的好時(shí)期，但同時(shí)犯罪分子也盯上了這群自稱“剁手黨”的網(wǎng)購(gòu)人群，發(fā)明了多種騙術(shù)。根據(jù)鄭州市公安局反詐騙中心調(diào)查發(fā)現(xiàn)，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體，犯罪分子最主要使用的手段是冒充電商平臺(tái)客服，以購(gòu)物者的訂單出現(xiàn)問(wèn)題或者商品質(zhì)量有問(wèn)題為由，實(shí)施詐騙。

　　11月10日，鄭州市公安局解放路分局發(fā)布了一起網(wǎng)購(gòu)詐騙案例，河南某高校一女大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)時(shí)遭遇詐騙，銀行卡上20萬(wàn)元被劃走。

　　這起網(wǎng)購(gòu)詐騙案例發(fā)生在2016年5月，河南某高校女大學(xué)生張婷（化名）在聚美優(yōu)品上購(gòu)買了一個(gè)廚房多功能器。第二天下午，她接到一個(gè)顯示為廣東號(hào)碼的電話，對(duì)方自稱是聚美優(yōu)品客服人員，直呼張婷的名字，并向她核實(shí)了網(wǎng)購(gòu)時(shí)所在商鋪的信息，稱由于系統(tǒng)原因，張婷購(gòu)買的物品訂單失效，需要給張婷辦理退款。對(duì)方通過(guò)短信發(fā)送給張婷一個(gè)網(wǎng)址鏈接，要求她通過(guò)這個(gè)網(wǎng)址，在打開(kāi)的網(wǎng)站上填寫(xiě)個(gè)人信息及銀行卡賬號(hào)、密碼。

　　因?yàn)檫@名“客服”能夠準(zhǔn)確說(shuō)出自己的購(gòu)物詳細(xì)情況，張婷信以為真，按照對(duì)方的要求登錄網(wǎng)站填寫(xiě)了個(gè)人信息。

　　由于購(gòu)物時(shí)使用的是家人的銀行卡，張婷按照“客服”要求操作后，家人的手機(jī)上立即收到4條由銀行發(fā)來(lái)的驗(yàn)證碼。“客服”稱退款操作需要，又要走了驗(yàn)證碼。不一會(huì)兒，張婷發(fā)現(xiàn)家人手機(jī)上收到銀行短信提醒，這張銀行卡剛剛被分4次轉(zhuǎn)走總計(jì)20萬(wàn)元人民幣。

　　意識(shí)到被騙后，張婷向鄭州市公安局解放路分局報(bào)警。盡管民警迅速聯(lián)系鄭州市反詐騙中心，對(duì)詐騙分子的作案銀行賬號(hào)進(jìn)行緊急止付，但由于張婷報(bào)警時(shí)距詐騙分子轉(zhuǎn)賬已過(guò)去將近4個(gè)小時(shí)，詐騙分子早已將贓款轉(zhuǎn)移，張婷卡內(nèi)的20萬(wàn)元人民幣沒(méi)能被成功追回。

　　鄭州市公安局解放路分局反詐騙民警朱泰隆介紹說(shuō)，詐騙分子行騙所用的信息，一般是從網(wǎng)絡(luò)黑客或者部分喪失職業(yè)道德的商家、快遞員手里購(gòu)買最新的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物訂單信息，內(nèi)容十分詳細(xì)，包括購(gòu)物時(shí)間、店鋪、商品名稱、客戶姓名、電話、收貨地址等。

　　“騙子發(fā)來(lái)的網(wǎng)址實(shí)為釣魚(yú)網(wǎng)站，是犯罪分子仿照網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)網(wǎng)頁(yè)提前制作的‘假網(wǎng)站’，在這個(gè)網(wǎng)頁(yè)上輸入信息，騙子便可以從網(wǎng)頁(yè)后臺(tái)上獲取受害人的銀行賬號(hào)、密碼，實(shí)施轉(zhuǎn)賬。而受害人此時(shí)收到的驗(yàn)證碼，是銀行為核實(shí)是否為本人轉(zhuǎn)賬操作而發(fā)來(lái)的。一旦受害人將驗(yàn)證碼發(fā)給犯罪嫌疑人，錢就會(huì)立刻被轉(zhuǎn)走。”朱泰隆說(shuō)。

　　“客服和商家不會(huì)通過(guò)第三方渠道聯(lián)系消費(fèi)者，任何索取驗(yàn)證碼的行為都是不法行為。被騙后，一定要第一時(shí)間報(bào)案。目前，如果受害人第一時(shí)間將詐騙分子的銀行賬號(hào)提供給民警，鄭州市公安局反詐騙中心可以對(duì)詐騙分子的銀行賬號(hào)進(jìn)行迅速凍結(jié)，阻止其轉(zhuǎn)移贓款。”朱泰隆提醒網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)者。

　　中國(guó)青年報(bào)·中青在線記者 潘志賢 實(shí)習(xí)生 吳夢(mèng)來(lái)源：中國(guó)青年報(bào)（ 2016年11月12日 01 版）